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Retours (Satisfait, échangé ou remboursé !)

Vous avez la possibilité de nous retourner le ou les articles qui ne vous convient pas. Le retour doit s’effectuer dans les 14 jours qui suivent la date de livraison, dans son état et emballage d’origine (boîte pour les chaussures, étiquettes, accessoires, etc …). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront pas remboursés.

Attention: nous refusons les retours en contre remboursement et nous nous réservons le droit de refuser tout produit qui ne nous serait pas rendu neuf, dans son emballage d'origine et/ou qui aurait fait l'objet d'une utilisation ou d’une dégradation telle qu'il ne serait plus commercialisable (emballage compris).

L’acheteur est responsable du retour de la marchandise jusqu’à POLE DANCE SHOPPING, il doit donc pouvoir prouver son envoi (numéro de suivi) et prendre toutes les mesures nécessaires (assurances par exemple) pour palier les risques inhérents au transport : marchandise détériorée, perdue ou volée.

Suivant la réception de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de 10 jours le ou les article(s) retourné(s) par crédit sur votre carte bancaire ou compte Paypal, ou dans un délai de 15 jours par virement si votre commande a été réglé par virement, à l'exception des frais de retour (Article L121-20 du Code de la Consommation).

Les frais de port de votre retour seront à notre charge dans le cas d'une erreur de nos services, et à votre charge dans le cas contraire. Dans le cadre d’un échange, les frais de port de ré-expédition seront, quant à eux, à notre charge dans la limite d'un échange par commande, pour un produit similaire de même référence, et ce pour un seul envoi.

Pour retourner un article :

Il vous suffit de télécharger, d'imprimer et de remplir le BON DE RETOUR disponible ici : BON DE RETOUR

Pour les produits Xpole et Lupit, merci de nous contacter au préalable !